当您的快递包装丢失时，可以采取以下步骤进行处理：
联系卖家
首先，联系购买商品的卖家，说明情况。通常情况下，卖家会提供重新发货或退款的解决方案。
联系快递公司
如果卖家未能解决问题，或者您认为卖家的处理方式不满意，可以直接联系快递公司的客服进行投诉。提供快递单号和有效证件，要求赔偿或查询包裹下落。
投诉至电商平台
如果快递公司未能给出满意的答复，可以请求网购平台介入。平台通常会协助调解，并提供相应的解决方案。
拨打投诉热线
如果快递公司仍然不予处理，可以拨打12315投诉热线，这是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉热线，一般会在7天内得到回复，处理周期约为一个月。
国家邮政申诉网站
您还可以访问国家邮政申诉网站进行投诉。在申诉前，需要先联系当地邮政工作人员，如果对处理结果不满意，可以再次申诉。
法律途径
如果快递包裹丢失涉及金额较大，或者快递公司未能按照约定进行赔偿，可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。
报警处理
如果快递丢失怀疑是盗窃或其他刑事犯罪，可以报警处理。提供快递单号、寄送地址、收件人信息等相关证据和信息，协助警方调查。
保留证据
在整个处理过程中，务必保留好所有相关证据，如聊天记录、快递单号、支付凭证等，以便在需要时提供证明。
通过以上步骤，您应该能够妥善解决快递包装丢失的问题。如果问题复杂或涉及金额较大，建议咨询专业律师获取更专业的法律帮助。
