当您收到正品包装破损的商品时，可以采取以下步骤进行处理：
退货
如果您在网购时购买了商品，并且发现包装破损，您有权在收到商品之日起7天内无理由退货。
收货检查
在收货时，应当当着送货人员的面检查货物破损情况，并指出问题。如果包装完好无损，破损问题则可能是发货方的责任。
拍照固定证据
一旦发现商品破损，应当立即拍照固定证据，以便后续处理时提供证明。
协商解决
无论是发件方还是物流的责任，破损造成的损失不应由消费者承担。您可以通过与送货人员沟通、拨打发货方或物流公司的客服电话等方式，与责任方协商解决。
法律依据
根据《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》，消费者可以要求退货、更换或修理，并且经营者应当承担运输等必要费用。
拒绝签收与快递赔偿
如果包装破损严重，您可以选择拒绝签收。如果已经签收，可以请求快递公司承担侵权责任。在未保价的情况下，快递公司应按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
其他途径
如果问题无法通过协商解决，您还可以通过消费者协会、调解组织、行政部门申诉、仲裁或法律途径来维护自己的权益。
通过以上步骤，您可以有效地处理正品包装破损的问题，并确保自己的合法权益得到保障。
