当您遇到退货包装破损的情况时，可以按照以下步骤处理：
检查与确认
在收货时，应当当面检查货物是否破损。如果包装完好无损，物品破损则可能是发货方的责任。
如果包装破损，应当立即拍照固定破损情况，并留好证据。
沟通与协商
及时与送货人员或物流公司的客服沟通，说明情况并提供证据，要求协商解决。
如果协商无果，可以联系发货方或物流公司的客服电话，进一步沟通解决问题。
投诉与维权
如果与物流公司或发货方协商仍无法解决问题，可以向主管部门投诉，维护自己的权益。
在收集并固定证据的基础上，如果需要对方赔偿损失，可以向人民法院起诉，要求赔偿。
法律依据
根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条和《消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权要求退货、更换或修理不符合质量要求的商品。
若商品存在质量问题，消费者可以在收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
额外注意事项
如果包装破损是由于快递公司的过失造成的，消费者可以要求快递公司承担相应的赔偿责任。
在退货过程中，确保商品保持原状，未磨损和清理，以便买家接受。
通过以上步骤，您可以有效地处理退货包装破损的问题，并维护自己的合法权益。
