邮寄药品时，应当遵循以下步骤和注意事项，以确保药品在运输过程中的安全性和完整性：

选择合适的包装材料

使用坚固耐用的外包装，防止药品在运输过程中破损。

内包装应使用密封容器，如药瓶或药袋，并确保这些容器牢固，防止药品晃动或破损。

在内外包装之间放置耐冲击的缓冲材料，如泡沫、气泡膜或包装纸，以吸收冲击力。

填写准确的申报信息

在邮寄申报单上如实填写药品的名称、数量、用途等信息，不要隐瞒或谎报，以免导致包裹被扣押或退回。

特殊药品的额外保护

对于液体、易碎品等特殊药品，需要额外的保护措施，如使用海绵、泡沫纸或专门的防震袋。

液体药品应放置在密封的聚乙烯袋中，固体药品则应放置在气密容器中。

使用专业的药品包装材料

保留药品的原厂包装、说明书及处方（如为处方药），以证明药品成分和用途。

确保所有包装材料防水、防震，并且符合国际运输规定。

选择合适的运输服务

选择有经验、信誉良好的国际快递公司，如UPS、DHL、FEDEX等，它们对药品寄送规则有深入了解，能提供专业建议。

根据药品的特性和目的地国家的要求，选择合适的运输方式和线路，确保药品在尽可能短的时间内到达目的地。

保持沟通

药品发出后，给到国际快递单号，并自行在网站上查询跟进。

发件人应保持与收件人的良好沟通，让他们知晓预计的到达时间，并准备好可能需要的接收文件或证明，以便顺利清关。

通过遵循以上步骤和注意事项，可以有效降低药品在邮寄过程中破损或丢失的风险，确保药品安全、及时地送达收件人。