外卖包装损坏怎么赔偿的-中国机械网

当外卖包装烂掉时，消费者可以根据相关法律规定要求赔偿。以下是具体的赔偿流程和依据：

根据《食品安全法》第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。消费者可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

记录证据：在第一时间内拍照或视频记录有问题的食品和包装，作为证据。

联系商家：与外卖平台或商家客服联系，提供订单号、问题描述和证据等信息。

提交证明材料：根据外卖平台或商家的规定和流程，提交相关证明材料，如医疗证明、食品检测报告等。

协商和解：消费者可以自愿协商和解，也可以向食品药品监督管理局进行举报，或者去人民法院提起诉讼。

如果食品包装破损是由于商家的过错导致的，消费者可以要求商家进行赔偿。

如果食品包装破损是由于消费者自身原因（如自行选择不合适的快递公司）导致的，商家可能不需要承担赔偿责任。

通过以上步骤和依据，消费者可以有效地维护自己的合法权益，确保得到应有的赔偿。

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