当您遇到电商包装破损的情况时，可以通过以下方式进行投诉：
向平台举报
您可以向购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）的客服或举报中心提交投诉，详细描述包裹破损的情况，并提供相关证据，如照片或视频等。平台会对此进行调查，并根据其规定给出相应的处理结果。
拨打消费者权益保护热线
您可以拨打当地的消费者权益保护热线（如12315），向工作人员说明情况，并提供相关证据。热线人员会协助您解决问题，并可能提供进一步的维权指导。
联系电商客服
如果是在特定电商平台购物，如拼多多，您可以直接联系平台的客服，通过电话或在线聊天的方式详细描述包裹破损的情况，并提供证据。平台会有一套投诉和维权机制，会对此类问题进行评估和处理。
提交申诉
在拼多多等电商平台上，您可以利用平台的申诉机制，提交详细的申诉内容和相关证据，要求平台介入处理。平台会对申诉进行审核，并给出处理结果。
向消费者权益保护组织投诉
如果通过平台或电话投诉仍无法解决问题，您可以向当地的消费者权益保护部门或电商协会等相关组织投诉，寻求进一步的支持和帮助。
在进行投诉时，请确保提供真实、准确的证据，并详细描述问题经过，以便相关机构能够更好地理解和处理您的投诉。
