遇到包装破损的情况，您可以按照以下步骤办理：

检查与确认

在收到商品时，应当立即检查包装是否完好无损。如果包装破损，应当拒绝签收，并要求快递员在快递单上注明包装破漏和物品受损情况。

如果已经签收，但发现商品破损，应当尽快联系快递发件方或经营者，说明情况，并提供包装破漏的照片和相关证据。

拍照留存证据

收货时发现包装破漏，要将破损的情况拍照固定，留好证据。这有助于后续维权使用。

协商与沟通

无论是发件方还是物流的责任，破损造成的损失都不能由消费者承担。因此，应当通过与送货人员沟通、拨打发货方、物流公司客服电话的方式，与责任方协商解决办法。

如果与责任方协商无果，可以向主管部门投诉，或通过法律途径维护自身合法权益。

退货或更换

若商品存在质量问题导致包装破损，消费者可依法要求退货或请求经营者提供更换、修理服务。具体操作流程包括：

选择退货：需确保商品完好无损并联系经营者进行协商。

选择更换：需与经营者沟通以获取同款新商品的更换。

选择修理：可联系经营者或专业维修人员进行修复。

法律依据

根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

若无国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

赔偿要求

如果包装破损导致商品损坏，消费者可以要求责任方按照实际损失进行赔偿。在未保价的情形下，快递公司应当按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

通过以上步骤，您可以有效处理包装破损的问题，并保障自身权益。