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2024-12-29 20:51:39 42次
关于饿了么申诉包装费的问题，有以下信息可以参考：
不应收包装费的商家应将包装费调整至0元。
重复收取包装费的商家应按单收费或将单商品的包装费降到0.5元以下。
平台按单收取包装费的商家包装费不高于3元。
如果遇到包装费不合理的情况，可以通过饿了么的客服平台进行申诉。
投诉者反馈，饿了么客服平台处理申诉较为拖拉，且对于处理结果没有给出明确答复。
建议：
如果遇到包装费过高的情况，建议先联系饿了么客服进行申诉，要求合理的解释和调整。如果客服处理不当，可以通过黑猫投诉等渠道进行进一步维权。
以上内容仅供参考，部分文章是来自自研大数据AI进行生成,内容摘自(百度百科,百度知道,头条百科,中国民法典,刑法,牛津词典,新华词典,汉语词典,国家院校,科普平台)等数据,内容仅供学习参考,不准确地方联系删除处理!
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