纺织厂样品间文员的主要工作内容包括:
收发样品:
负责各类样品的接收、安排、组装、整理,以及报价和样品安排等工作。
订单审核:
根据订单要求安排生产,处理客户品质问题,并与客户保持沟通,了解客户需求,提供优质的客户服务。
CAD绘图与办公软件操作:
具备CAD绘图基础,能够看懂CAD平面图纸,并熟练操作Word、Excel等办公软件。
样品进度掌控:
及时接收与确认样品订单,掌控样品打样进度,整理样品,安排发货及后期跟进。
跨部门协调:
处理样品订单交期异常,进行跨部门沟通协调及反馈。
样品承认书制作:
协助生产和业务处理后续量产事宜,建立客户资料,维护客户关系,并进行客户满意度调查。
行政与接待工作:
可能还需要兼任接待工作,甚至总经理助理的工作,处理一些行政性和文书工作。
这些职责要求文员具备细心、耐心、善于沟通和有上进心的品质,同时需要具备一定的管理能力和办公软件操作技能。