工程机械的服务项目主要包括以下几个方面：

研制和提供能量转换机械：

包括将热能、化学能、原子能、电能、流体压力能和天然机械能转换为适合于应用的机械能的各种动力机械，以及将机械能转换为所需要的其他能量的能量变换机械。

研制和提供生产各种产品的机械：

包括农、林、牧、渔业机械和矿山机械以及各种重工业机械和轻工业机械等。

研制和提供从事各种服务的机械：

如物料搬运机械，交通运输机械，医疗机械，办公机械，通风、采暖和空调设备以及除尘、净化、消声等环境保护设备等。

研制和提供家庭和个人生活用的机械：

如洗衣机、电冰箱、钟表、照相机、运动器械和娱乐器械等。

研制和提供各种机械武器 。

二手设备业务：

包括二手设备直接购买/销售、二手设备中介、二手设备评估、二手设备暂保管、二手设备置换、二手设备再制造（翻新）等。

工程机械咨询业务：

主要包括市场调查、市场分析、行业动态、统计分析、政策法规、未来发展等。

培训业务：

从挖掘机驾驶和维修培训到二手设备评估培训、销售团队培训，甚至包括工程机械和行业中层管理者培训、行业决策者培训等。

工程机械电子商务业务：

随着电子商务的发展，工程机械电子商务逐步成熟，模式也在逐步完善规划。

工程机械租赁业务：

按时间分为月租赁、台班租赁和临时租赁；按客户类别分为政府租赁、企业租赁和个人租赁三大类。

工程机械文化业务：

包括机械模型、机械知识、机械报刊、机械书籍等。

工程机械金融业务：

包括信贷和消费信贷等。

工程机械广告业务：

涉及报纸、杂志、电视台、户外、单页、比赛赞助等。

工程机械保养业务。

售前和售中服务：

包括库存机的管理、向顾客提供技术咨询、确保顾客选择设备的适用性、解决顾客在正确、合理使用设备方面的困难等。

这些服务项目涵盖了工程机械从研制、销售、使用到维护的全方位服务，满足了不同用户的需求。