工程月度培训的标准主要包括以下几个方面：
服务培训
每季度进行一次，每次培训时间不少于90分钟。
培训内容包括团队精神、文明用语、仪表仪容、礼貌礼节、服务意识、服务技能、服务要求等。
培训形式为工程部门集中授课和讨论。
物业管理知识培训
每季度进行一次，每次培训时间不少于90分钟。
这些标准旨在确保工程团队的服务质量和专业素养，通过定期培训提升团队的整体能力和服务水平。
工程月度培训的标准有哪些
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2024-12-31 16:23:07 72次
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