QE工程师(Quality Engineer)的工作涉及多个方面,主要包括以下几点:
质量控制
负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,通过测试、控制及改进流程以提升产品质量。
进行产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施。
问题解决与改善
解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善。
主导品质会议检讨,进行8D(团队导向问题解决方法)改善报告回复客户。
标准与文件制定
制定各种与品质相关的检验标准与文件。
参与新项目的开发过程,负责项目质量管理策划和质量策划各个阶段控制方案的落实。
体系维护与审核
负责质量管理体系的维护,进行体系导入、维护及审核。
协助完成公司内审及第三方审核,解决质量控制方面发现的不符合项。
培训与指导
指导外协厂的品质改善,分析与改良不良材料。
负责QC培训,标准检验作业的指导。
数据分析与统计
熟悉QC7大手法,熟练运用QC工具统计数据,分析质量状态,提出改善方向。
策划质量数据的收集、整理、分析,并依此推动产品质量改进活动。
供应商管理
供应商质量工程师(SQE)参与供应商的辅导与稽核,协助改善供应商的质量水平。
新产品质量管理
负责新产品开发或导入阶段的质量计划、质量管理以及持续改善。
工具与设备管理
负责检验设备的导入、验收、维护、定期检定。
量具的维护、管理、定期检定。
沟通协调
沟通协调本部门与其他部门的工作,确保品质管理工作的顺利进行。
建议
持续学习:QE工程师需要不断学习和掌握新的质量管理方法、测试技术和工具,以适应不断变化的市场需求和技术进步。
团队协作:与研发、生产、销售等部门紧密合作,确保质量管理的全面性和有效性。
客户沟通:积极与客户沟通,了解客户需求,及时解决客户投诉,提升客户满意度。
通过以上职责和工作内容,QE工程师在确保产品质量、提升生产效率和客户满意度方面发挥着关键作用。