当客户催问工程进度时，以下是一些回答建议：

及时回应

首先，要尽快给予客户回应，即使当前没有全部的信息，也应告知客户正在收集相关数据，并会在最短时间内提供详细的更新。

透明沟通

在回答客户问题时，要确保所有信息准确真实，不要试图隐藏问题或延误，因为这些问题最终会暴露出来，损害与客户的关系。

具体描述

提供详细的进度报告，包括项目的关键里程碑、已完成的任务、正在进行的任务以及未来的计划。可以使用项目管理工具如PingCode来生成详尽的进度报告，帮助更好地组织和展示项目进度。

解决方案

如果项目遇到技术难题或其他问题，应直接告诉客户，并解释目前正在采取的解决方案。这表明你已经考虑到了可能的问题，并有计划应对。

定期更新

通过周报、月报或其他定期会议的形式向客户汇报项目进展，保持透明度。

积极态度

在回复中表达出对项目的重视和对客户的尊重，同时展示出解决问题的积极态度。例如，可以表示团队正在努力解决进度问题，并期待客户提供支持。

避免过度承诺

如果项目确实存在延误，应诚实地告知客户，并说明原因和预计的解决方案。避免过度承诺无法实现的时间节点，以免进一步损害信任关系。

尊敬的客户，

您好!感谢您对我们项目的关心和支持。我们非常重视项目的进展情况，目前团队已经按照约定的时间节点开展了各项工作，并对进展情况进行了监控和跟踪。

关于您关心的项目进度问题，目前项目已完成了 关键里程碑A和 关键里程碑B，正在进行的任务包括 任务C和 任务D。我们预计 在接下来的两周内完成这些任务，并在 2025年1月15日前完成整个项目。

目前，我们遇到了一些技术难题，正在积极寻求解决方案。如果您有任何建议或需要进一步的协助，请随时与我们联系。我们期待与您保持密切沟通，确保项目能够顺利进行并按时完成。

再次感谢您的理解和支持，我们将继续努力，确保项目高质量完成。

此致

敬礼!

[您的名字]

[您的职位]

[您的联系方式]

通过以上回答，既展示了项目的当前状态，又表达了解决问题的决心和计划，有助于维护良好的客户关系并推动项目进展。