实施工程师的主要工作内容包括：

软件安装与调试：

负责常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件的安装、调试工作。

定制开发及维护：

根据客户需求进行软件的定制开发及后续的维护工作。

硬件与网络工作：

处理少部分硬件和网络相关的问题。

现场培训：

为客户提供软件应用培训，确保客户能够熟练掌握软件操作。

项目验收：

协助项目经理进行项目验收，确保项目按照预定计划和要求完成。

需求确认：

与客户沟通，明确项目需求，并进行初步确认。

项目维护：

在项目完成后，提供售后服务，处理客户反馈的问题，进行系统维护。

客户关系管理：

与客户保持良好沟通，记录客户建议、意见和投诉，并及时向上级汇报。

售后报告：

编写售后实时报告，记录系统运行情况。

故障处理：

接收和处理系统故障，包括软件、硬件和网络故障。

需求调研与统计：

协助客户进行需求调研，统计数据归集。

系统运营维护：

负责系统的日常运营维护工作，包括系统监控、数据备份、故障排除等。

技术与管理协调：

在项目执行阶段，协调各项技术和管理工作，确保项目按计划顺利进行。

项目计划与执行：

制定项目总体实施计划，协调资源，分解任务，并跟踪项目进度。

沟通与协调：

与项目涉及的外部公司或团队沟通，完成相关项目所需的业务和技术沟通对接工作。

解决方案提供：

结合公司产品及客户的实际需求，提出合理的解决方案。

培训材料编写：

编写培训材料、操作指引和现场培训资料。

系统权限管理：

进行系统权限设置及管理，处理异常流程和数据。

网络安全实施：

在信息安全领域，实施和维护安全措施，保护数据和系统安全。

实施工程师在软件整个生命周期中扮演着重要角色，他们不仅需要具备技术能力，还需要有良好的沟通能力和客户服务意识，以确保项目的成功实施和客户满意度的提高。