ERP实施工程师的主要职责包括:
项目管理与实施
协助项目经理制定和实施ERP项目计划,监控项目进度,并确保项目按时完成。
对ERP实施方案提出建议,确保项目按质按量上线。
业务流程调研与系统测试
熟悉特定行业(如电子加工、制造等)的业务流程,进行业务流程与系统问题的调研。
测试ERP系统,记录并跟进问题直至解决。
用户培训与支持
制定用户培训计划,编写培训文档和使用手册,定期培训用户。
收集培训反馈,评估培训效果,并及时汇报。
系统运维与优化
负责ERP系统上线后的运维工作,包括报表开发、接口开发等。
收集用户问题,协助系统培训,形成操作规范和手册。
需求分析与流程优化
进行需求调研,参与流程优化讨论,并提出系统优化建议。
与服务商对接,完成系统升级前的测试及确认工作。
技术支持与维护
提供ERP系统的技术支持与维护,解决用户在使用过程中遇到的问题。
参与软件项目的调研、实施、安装部署、用户培训及项目验收。
其他工作
根据领导安排,完成其他与ERP实施相关的工作。
ERP实施工程师通常需要具备以下技能:
熟悉ERP软件和实施流程。
掌握数据库管理(如SQL)。
具备良好的沟通能力和团队合作精神。
能够承受一定的工作压力。
有制造型企业ERP实施及运维经验者优先。
ERP实施工程师的角色随着企业信息化的发展而不断演进,从传统的实施工程师到实施顾问,再到企业管理者,展现了从技术专才到管理人才的转变路径