品质工程师的主要工作内容包括:
产品质控与流程优化
负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,通过测试、控制及改进流程提升产品质量。
对生产过程中出现的质量问题进行分析和处理,制定解决措施,并进行品质改善。
质量管理体系的建立与维护
参与制定和维护质量管理体系,确保产品质量得到有效控制和保证。
确保所有员工了解并遵守质量标准和流程,定期检查生产过程中的各项指标。
质量问题处理与改进
与生产部门和其他相关部门紧密合作,处理质量问题,跟踪并解决生产过程中出现的各种质量问题。
开展质量改进活动,包括流程优化、设备改造、员工培训、材料优化等,以提高产品质量和生产效率。
客户反馈与投诉处理
处理客户投诉并提供解决措施,密切关注客户反馈,及时采取措施解决问题,提高客户满意度。
与销售和售后服务部门密切合作,了解客户需求和期望,并及时采取措施解决问题。
培训与指导
为生产部门和其他相关人员提供培训和指导,确保他们了解质量标准和流程,并能够正确操作各种设备和技术。
检验标准与文件制定
制定与品质相关的检验标准和文件,确保产品检验工作质量体系的建立与完善。
参与产品研发与验证
参与新产品研发设计及试验验证,根据产品开发要求进行零部件的质量控制。
质量监督检查与改进
组织实施质量监督检查、质量改进,进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询。
供应商管理与稽核
辅导供应商分析、改善材料不良,稽核评估供应商,并做好相应记录。
质量记录与追溯
做好品质记录,以便追溯,参与重大质量事故调查分析,进行客户满意度调查分析。
制定质量技术法规
研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备,制定质量技术法规并监督实施。
信息系统设计与评价
设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。
这些职责确保了品质工程师在制造业中的关键角色,通过监督、检查、分析和改进产品质量,提升企业的市场竞争力。