业务中台工程师是指在公司组织架构中,服务于前台业务的共享平台或支持系统的工程师。中台的概念源自于前台和后台的业务分离,旨在通过集中化的服务和能力支持,提高业务效率和响应速度,降低成本。业务中台工程师通常涉及到多个岗位,如数据分析师、产品经理、技术支持工程师等,他们共同协作,为前台业务提供必要的支持。
业务中台工程师的主要职责包括:
业务运营管理:
负责公司业务的运营管理,制定年度经营计划并监督执行。
管理体系和流程建立:
组织建立业务管理体系和流程体系,对各业务部门进行管控。
业务指标达成及考核评价:
负责组织推动各项业务指标达成及考核评价工作。
资源协调:
协调内外部资源,提高客户满意度。
销售团队支持:
协助销售团队完成项目回款工作。
系统架构设计:
负责中台系统平台架构设计、需求分析及方案规划。
项目技术评审和可行性评估:
参与项目技术评审和可行性评估工作。
系统测试和优化:
协助团队进行系统开发过程中的测试和优化。
客户服务支持:
配合产品支持人员解决客户使用中的各种问题。
跨职能合作:
与产品经理、开发人员、实施工程师等相关人员密切合作,共同完成中台系统的部署上线。
业务中台工程师需要具备较强的业务理解能力和技术能力,能够将复杂的技术解决方案转化为前台业务可以快速使用的功能模块。此外,他们还需要具备良好的沟通能力和团队协作精神,以确保中台系统能够顺利地支持前台业务的运作。