商务工程师是一种专业职位,主要用途和职责包括:
供应商协调与沟通:
商务工程师负责与供应商进行有效的协调、沟通和谈判,确保供应商能够按照合同要求提供所需的产品或服务。
合同管理:
包括合同内容的掌握、合同条款的编制和修订、合同谈判、变更管理等,确保合同条款的明确性和可执行性,并识别和管理合同中的潜在风险。
售后服务事务协调:
负责协调供应商的售后服务事务,确保客户在需要时能够得到及时有效的支持。
资源追加与执行:
进行VMI需求分析,执行资源追加,确保项目所需资源及时到位。
销售支持与客户服务:
协助销售经理处理销售相关事务,维护客户关系,处理客户订单,跟踪回复,进行销售数据分析等。
标书制作与投标支持:
协助制作商务标书,确保标书的及时性和准确性,支持招投标工作。
内部协调与物流异常处理:
协调内部资源,处理发货物流中的异常情况,确保项目按时交付。
数据分析与报告:
进行日常业务数据分析,定期生成业务报告,为管理层提供决策支持。
客户关系维护:
通过日常客户关系维护,包括一年2-4次省外出差,加强与客户的联系和信任。
文档与流程管理:
负责销售协议起草、文书管理、部门规章制度和操作流程的完善。
技能要求:
商务工程师需要具备良好的沟通能力、谈判能力、倾听能力,熟练操作计算机及日常办公软件,具备相关行业设备采购经验和商务经验。
综上所述,商务工程师在企业和组织中扮演着重要角色,不仅需要具备专业的商务知识和技能,还需要有良好的沟通协调能力和团队合作精神,以支持企业的商务活动和客户关系管理。