跟岗工程师是一种 工程职位,其具体职责可能因公司和行业的不同而有所差异,但通常包括以下几个方面:
产品订单跟踪与催货:
负责跟踪产品订单的生产进度,确保按时交付,并及时处理订单中的任何问题或延误。
售后问题处理及反馈:
跟进客户反馈的售后问题,协调内部资源解决问题,并将处理结果及时反馈给客户。
生产计划与进度控制:
根据订单要求制定合理的生产计划和进度控制方案,确保生产流程顺畅。
沟通协调:
协调各工序之间的沟通与配合工作,确保生产过程中的各个环节高效衔接。
数据分析与流程优化:
对订单数据进行整理分析,发现潜在问题并提出优化建议,反馈给相关部门改进工作流程。
项目管理与技术支持:
参与项目的规划、执行和监控,提供必要的技术支持,确保项目按计划推进。
品质控制:
监督产品的品质,确保产品符合设计要求和客户期望。
模具跟模:
对于需要模具生产的产品,负责从设计到量产的全程跟进,包括模具的评审、加工工艺的确定、试模和验收等。
沟通协调与问题解决:
与客户、供应商和内部团队保持有效沟通,及时解决项目中的问题和挑战。
其他任务:
完成上级安排的其他工作任务,可能包括参与产品设计、技术文档编制、测试验证等。
跟岗工程师通常需要具备较强的项目管理能力、沟通协调能力、技术知识和问题解决能力。此外,对于特定行业(如模具制造、注塑成型等),可能还需要具备相关的专业技能和经验。