“3411工程”是中国人民保险集团(简称“人保集团”)于2018年提出的一项宏大的转型和发展战略。该工程的核心内容包括:
推动3家保险公司转型
财产险公司:竞争优势建立在政策性业务与商业性业务、技术变革和商业模式变革的“两个融合”上,推进“去中介、降成本、优服务、强黏性”,巩固财产险市场主导地位。
寿险公司:竞争优势建立在从外延型向集约型转变、从规模驱动向价值驱动转变、从银保业务为主向个险业务为主的“三个转变”上,夯实个险队伍与管理基础,走高质量期交为核心的可持续发展之路,探索适应新技术与客户体验要求的新模式。
健康险公司:竞争优势建立在“专业、高效、精干、扁平”的商业模式上,推进组织与销售模式改革,强化健康管理服务能力、健康大数据平台建设。
推进实施4大战略
创新驱动发展战略:通过技术创新、模式创新等方式,提升公司的核心竞争力和市场地位。
数字化战略:利用数字技术,提升公司的运营效率、客户体验和服务质量。
一体化战略:整合内部资源,优化业务流程,实现资源共享和协同发展。
国际化战略:拓展海外市场,提升全球竞争力和品牌影响力。
打好1场中心城市攻坚战
重点在中心城市布局,提升公司在这些区域的市场份额和服务能力,打造标杆。
守住1条不发生系统性风险的底线
强化风险防控,确保公司稳健经营,防范系统性金融风险。
“3411工程”旨在通过全面的转型和战略实施,使人保集团成为一家具有国际竞争力和行业影响力的现代保险集团。