工程运营部负责管理和协调公司工程项目的运营和执行活动，确保项目按计划和预算成功交付，并与所有相关利益相关者有效沟通和协调。具体职责包括：

项目管理

管理并监督项目的运营和执行活动，确保项目按时、按质、按量完成。

制定和实施项目进展计划，并跟踪项目的关键节点和里程碑。

监督项目成本和预算，并制定相应的控制措施，确保项目在预算范围内运行。

管理项目风险，制定应对措施以及危机管理计划。

沟通和协调

与客户、合作伙伴和其他利益相关者进行有效沟通，确保项目目标和需求得到满足。

协调工程团队的工作，确保所有项目成员的工作紧密配合。

解决项目期间的问题和冲突，并寻求及时解决方案，以确保项目顺利进行。

资源管理

对项目所需的人力、物力和财力资源进行规划和管理，以保证项目的顺利进行。

监督供应商和承包商的工作，并确保他们按时交付高质量的成果。

协助制定采购计划，与供应商进行谈判，并管理项目的采购活动。

报告和文件管理

准备并提交项目进展报告，向上级汇报项目进展和问题。

管理项目文档和文件，包括项目计划、合同、变更控制和变更管理文档等。

确保项目文档的完整性、准确性和安全性，便于项目评估和审计。

团队管理

带领和管理工程团队的成员，确保团队成员的工作符合公司政策和流程。

分配工作任务，监督团队成员的绩效，提供必要的培训和指导。

此外，针对不同类型的工程项目，工程运营部还有以下具体职责：

热力公司工程运营部：

负责换热站的运行和维护，确保供热系统的安全平稳运行。

进行供热数据的整理及计算工作，对热耗进行精准计量。

核查供热用户的实际供热面积，防止漏报、漏管等情况。

负责燃气工程的设计和成本核算，以及施工各阶段的设计、变更和协调工作。

工程运营部（其他公司）：

主持编制、修订公司的工程管理工作制度、流程和部门工作手册。

组织部门成员与相关部门协调，推动工作，监督指导实施。

审核工程进度款质量指标，对工程质量隐患进行风险评估、指导、跟踪和控制。

负责政务产品的运营工作，包括线上线下推广宣传、活动策划、需求分析等。

收集并整理电子政务服发展的相关信息，进行规划设计。

分析后台流量数据和用户行为数据，提升运营工作。

综上所述，工程运营部是一个综合性部门，负责协调和管理各种工程项目的全过程，确保项目的成功执行和交付。