工程助理的主要工作内容包括：

设备售后服务安排与协调：

负责公司设备的售后工程服务的安排与协调，以及其他的事务性管理工作。

工程前期准备工作：

包括工程前期准备工作，工程管理、报告处理、沟通协调和日程安排等工作。

处理工程问题：

处理工程进行中所出现的基本问题，协助工程主管工作。

文案处理与报价：

进行文案处理、报价、结算资料等编辑。

工程维修与沟通：

进行工程维修电话派单沟通，需要良好的沟通应变能力。

资料收集与整理：

收集、整理、保管部门的各类技术文件、合同、函件及图纸等档。

协调与沟通：

了解各工程现场的基本进展情况，协助工程部经理完成竣工文档等方面的工作，协助工程部经理作好与公司内部各部门、外部各单位直接的协调工作。

会议记录与项目跟进：

工程部会议的记录，协助项目经理现场拍照等工作，完成公司及领导交办的其他工作。

应急维修与设备保养：

负责区域设备应急维修，负责设备巡检的有效执行，车间自主保养督导支持。

招投标管理：

独立完成公司各类招投标的全过程，负责管理施工现场的各种文件、资料、设计图纸等各类工程资料以及整理工程合同。

工地监督与管理：

开工后协助现场监督施工进度、质量、安全，做好施工日志，执行总的施工方案。

文件制作与资料管理：

负责项目部的文件制作和资料的收集、整理，工作认真负责，并能独立完成项目跟踪及管理。

沟通协调：

根据公司意图与设计院及相关政府职能部门进行沟通。

维修与记录：

负责维修、交接班、设备保养等记录的准确填写及录入。

其他任务：

包括协助部门经理制定施工计划、工程预算决算、管理工程部施工档案、负责工程部工具管理、负责工程部返回物料清点及入库、协助部门经理组织本部门培训、领导安排的其他工作等。

系统订单处理：

负责处理北京区域门店报修系统订单数据，并根据系统订单联系供应商进行派单。

维修进度跟进：

负责对维修项目进度的跟进，保证按时按质完成。

供应商对接：

负责对接供应商，订单付款跟进事宜以及日常对接事务的衔接。

物业管理：

协助工程经理处理工程方面的日常管理事物，负责对项目设施设备定期养护计划制定及实行，协助工程主管对承接项目查验及后期工程管理。

系统监控：

物业管理软件的后台监控。

审核与汇总：

对工单进行统计，随机抽取工单进行客户回访并做好记录，负责工程部各项月报、周报的收集与总结。

资料存档：

协助做好档案存档等管理工作。

施工计划与预算：

协助部门经理制定施工计划，协助部门经理工程预算决算。

施工档案管理：

管理工程部施工档案。

工具与物料管理：

负责工程部工具管理，负责工程部返回物料清点及入库。

培训与组织：

协助部门经理组织本部门培训。

认证项目管理：

协助工程人员日常工作支持，协助工程人员负责认证项目的跟踪处理，负责协助案件工程师完成认证项目证书及报告。

ERP系统操作：

操作ERP系统，建立或上传产品BOM信息。

日常事务处理：

协助工程日常事务。

图纸与技术资料管理：

对固定亮化工程或舞台施工设计中的新技术、新方案、新造型的事实应用，以及可能导致工期、造价等变化的因素，结合上级领导的审查意见进行着重审核。

这些职责涵盖了工程助理在设备管理、工程管理、沟通协调、文案处理、资料管理、项目跟进、维修保养、招投标管理等多个方面的具体工作内容。