工程文员的工作内容涵盖多个方面，主要包括：

文件处理与档案管理工作

负责工程管理制度的适时修订和对外解释。

拟定部门工作计划和目标，主持工程部日常工作。

定期组织对合格供应商的质量、服务进行考核。

考核部门员工工作绩效并进行内部监督。

改善工作流程，加强对工程质量、进度、价格等方面的监督。

负责工程的成本分析和质量审核。

根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向集团领导和其它部门反馈信息。

负责指导、管理、监督办公室其它人员的任务工作，改善工作质量和服务态度。

处理本部门的日常事务，包括文件、资料的整理、归档和统计。

沟通协调与计划组织

协调项目中不同部门之间的沟通和协作，确保项目顺利进行。

在施工地客户回访，并做好详细记录，注明责任人，制成表格形式发到售后群。

协助工程部经理处理工程部问题，配合部门经理完成日常工作。

工程项目管理与监督

负责硬装主材的核量和下单，回货及送货进度跟进。

负责展厅主材产品的更新维护。

负责工程台账更新管理。

负责工程项目资金申请及结算管控提报。

组织项目各项规划、计划的制定，协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。

组织项目部的质量检查工作，督促检查生产班组开展自检、互检和交接检。

负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。

参加建设单位组织的各种施工生产、协调会，编制年、季、月施工进度计划。

负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。

主持竣工技术文件资料的编制，参加竣工验收。

其他行政与后勤支持

协助编制部门工资、奖金发放表格。

处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要。

保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

负责登记员工考勤表。

协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

综上所述，工程文员在工程项目中扮演着重要角色，不仅需要处理大量的文书工作和档案资料，还要协调各部门的工作，确保项目顺利进行，并提供必要的行政和后勤支持。