实施工程师 属于技术岗位,主要负责工程实施、现场培训、需求确认、项目维护等工作。他们需要具备一定的计算机专业知识或管理类专业背景,并且能够适应出差和现场工作。
具体职责包括:
工程实施:
包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、定制开发及维护,以及少部分硬件、网络的工作。
现场培训:
如现场软件应用培训,确保客户能够熟练使用相关软件。
需求确认:
负责需求的初步确认,协助项目验收。
项目维护:
负责项目的后续维护和问题解决。
沟通协调:
与开发工程师、业务顾问和客户进行有效沟通,确保项目顺利进行。
此外,实施工程师的工作不仅限于技术支持,还可能涉及项目管理和客户关系维护等方面。一些实施工程师在积累足够经验后,可能会转向项目经理的职位。
总的来说,实施工程师是一个综合性较强的技术岗位,需要具备广泛的技术知识和良好的沟通协调能力。