现场工程师

现场工程师的职责通常包括以下几个方面:

技术支持和问题解决

对实施和维护机电系统、仪器仪表及计算机环境进行技术分析和诊断,解决可能出现的问题。

提供客户技术支持,检测和维护系统设备,确保系统正常运行。

项目管理和协调

协助项目经理进行项目施工中的进度、质量、安全和成本控制。

完成各施工前期准备工作,包括项目现场勘查、施工组织设计或施工方案的编制。

与项目干系人保持密切沟通,协调解决施工过程中出现的各类问题。

参与深化设计对接,落实项目需求。

协助组织项目收尾工作,把项目产品、服务或成果移交给客户。

设备安装和调试

负责子系统设备的测试调试工作组织和管理,做好测试调试记录,并向测试调试经理汇报工作进展。

负责整机设备的安装调试。

质量控制和安全管理

监督施工单位的质量管理工作和分项分部工程质量。

按照公司年度安全生产目标和安全工作计划,制订本部门实现目标和计划的具体措施,层层落实安全责任。

文档和资料管理

负责文档整理等工作,做好基础资料的管理工作。

编制和更新相关实施文档、使用手册、测试文档和验收文档。

客户关系和沟通

保持良好的客户关系,及时反馈客户信息,处理客户投诉。

支持销售团队,为销售提供售前技术支持。

持续改进和学习

跟踪现场情况,负责设备安装部署和调试,并对新产品了解应用。

通过跟踪行业技术发展水平,不断推进企业的技术进步。

这些职责要求现场工程师具备较强的技术能力、项目管理能力、沟通协调能力和客户服务意识。

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