工程商务的工作内容涵盖多个方面，主要包括以下几点：
商务谈判与合同管理
参与公司与供应商等合作方的商务谈判，负责合同起草、整理与保存。
跟踪合同履行情况，解决合同争议，处理变更和索赔。
供应链与物流管理
负责供应链管理工作，与供应商和供应链合作伙伴进行沟通，确保原材料和设备的及时供应。
管理物流成本，提高服务水平和客户满意度。
市场调研与信息收集
定期收集与反馈投标信息，进行市场调研，把握物料市场价格走向和市场格局变动。
负责建立客户信息档案和管理工作，进行科学的客户关系管理。
客户服务与关系维护
对公司业务部门的服务质量进行跟踪，定期对客户进行回访并做客户信用管理。
回复客户邮件，处理客户留言，维护账号良好及安全。
处理客户投诉和争议，做好客户管理工作。
招投标管理
熟悉相关法规政策和市场行情，拟定招投标策略，协助制定招标文件、评审供应商资格，组织招标谈判和合同签订。
成本估算与控制
根据项目需求和市场行情，编制项目预算和成本估算，并进行成本控制。
业务报表与数据分析
定期编制和分析商务报表，为企业决策提供数据支持。
其他任务
完成上级布置的其他工作任务，如产品描述编辑、Amazon店铺运营、物流供应商开发和管理等。
这些职责表明工程商务人员需要具备全面的商务知识、谈判技巧、合同管理能力、市场洞察力和客户服务意识，以支持公司在工程项目中的商务运作和成功实施。
