售后服务工程通常包括以下岗位：
客户服务专员
负责处理客户的咨询、投诉和退换货等售后问题。
需要具备良好的沟通技巧和问题解决能力，以提升客户满意度。
售后服务工程师
主要负责产品的安装、调试、维修和保养，确保产品正常运作。
需要具备相关技术背景和丰富的实践经验，能够迅速响应并解决客户遇到的技术问题。
技术支持工程师
提供技术指导和解决方案，协助客户解决在使用产品过程中遇到的技术难题。
需要熟悉公司的产品和技术，具备深厚的专业知识，以便为客户提供准确、高效的技术支持。
售后技术员
通过电话或远程协助客户解决设备故障，提供技术支持。
对客户进行设备使用培训及故障排除。
系统集成售后工程师
负责公司售出设备的维护、保养、安装、调试。
提供技术支持和产品技术问题的解答，处理客户的保修业务。
硬件售后工程师
负责网络设备的设计、规划、安装调试、运维和优化。
提供多品牌产品硬件售后支持服务，包括安装、巡检、维修等工作。
汽车售后工程师
包括维修服务、零配件业务、客户服务和质量管理等岗位，共同构成汽车售后行业。
这些岗位在售后服务工程中各司其职，确保客户在使用产品过程中得到及时、有效的技术支持和解决方案，从而提升客户满意度和忠诚度。
