物业工程整改主要包括以下几个方面：

小修工程

屋面补漏，修补面层、泛水、屋脊等。

钢、木门窗的整修，拆换五金，配玻璃，换窗纱，油漆等。

修补楼地面面层，抽换个别楞木等。

修补内外墙面、抹灰及粉刷天棚、窗台腰线等。

拆砖挖补局部墙体、拆换个别拱圈及过梁等。

抽换个别木梁、屋架上下正弦、木柱脚、修补木楼梯等。

水、电、暖、气等设备的故障排除及零部件的维修等。

下水管道、窖井的修补疏通，阴沟、散水、落水管的修补等。

房屋的检查，危险构件的临时加固等。

设施损坏的整修和更换

及时修复损坏设施，确保其正常运作。

定期检查设施，发现问题及时进行维修或更换。

加强对设施的保养和维护，延长其使用寿命。

维护不到位的加强管理

定期进行设施维护，及时发现和解决问题。

加强对设施维修人员的培训，提高其维修技能。

建立完善的设施维护记录和工作流程，确保工作的规范和高效。

安全隐患的排查和修复

定期进行安全巡查，发现和排查潜在安全隐患。

及时修复发现的安全隐患，确保建筑物和设施的安全性。

提高安全意识，加强员工和居民对安全事项的培训和教育。

效果评估

在整改方案执行后，需要对整改效果进行评估。

评估的方法可以包括用户反馈、巡视记录和维修记录等。

根据评估结果，可以调整和改进整改方案，以达到更好的效果。

人员培训和管理

针对物业工程人员专业知识不足的问题，可以通过加强培训来解决。

制定培训计划，定期进行培训，包括基础知识、操作流程等。

邀请专业人士进行定期讲座，提高物业工程人员的专业水平。

工作流程优化

设立物业工程工作的响应时限，要求在住户报修后的一定时间内进行响应。

制定物业工程维修的标准操作流程，包括接受报修、安排维修人员、维修过程等。

引入物业工程工作的质量评估机制，定期对维修质量进行评估和反馈。

沟通机制强化

建立物业服务热线，提供住户随时报修的渠道。

定期组织住户座谈会，了解住户的需求和反馈。

提供在线平台，方便住户提交需求和意见。

监督管理加强

设立物业工程工作的绩效考核制度，对物业工程人员进行考核和激励。

设立监督机构，对物业工程工作进行定期检查和评估。

推行透明度原则，公开物业工程的维修过程和结果。

设备维护流程完善

建立设备维护清单，明确每个设备的维护周期和维护内容。

及时进行设备巡检和维护，建立故障报修流程，确保故障能够及时上报并得到处理。

建立故障记录和分析机制，总结故障原因，为今后的预防工作提供参考。

监督与考核机制建立

建立完善的监督和考核机制，制定明确的岗位职责和工作标准。

设立工作考核指标，定期进行绩效评估，激励员工积极工作。

加强对工作的监督，及时发现问题并制定相应的整改措施。

通过以上措施，可以有效提升物业工程的质量和效率，确保住户的满意度和物业的整体运营水平。