电信工程外包有哪些公司

电信工程外包服务涵盖了多个方面,主要包括:

增值业务类外包

天气预报

开通彩铃

IVR(交互式语音应答)系统

坐席外包,即为电信客服提供外包服务。

呼叫外包

包括客服代表方面的外包,如电信10000的客服业务。

基础设施类外包

线路外包,包括杆路安装和光缆布放。

杆路光缆的维护抢修。

基房建设和基站内设备安装。

基站设备的维护。

营销类外包

通信业务的营销部分。

其他服务类外包

保险、金融、信贷客服外包。

海尔售后客服、安吉星客服、新华社彩铃客服等。

施工类外包

电信工程的施工,包括外揽光纤、机房组建、基站建设等。

维护类外包

全国市长热线12345设立在电信的客服机房,由电信自身客服和外包公司共同管理。

这些外包服务旨在帮助企业降低成本、提高效率,并充分发挥自身的核心竞争力。建议您根据具体需求和地域情况,咨询当地电信外包公司获取更详细的信息和服务。

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