工程话术可以根据不同的情境和目的分为多种类型。以下是一些常见的工程话术示例：

日常维修与维护

见到业主、租户、本单位领导、同事：统一使用“您好”。

遇见上级单位领导来访、接待参观团：问“早上好/下午好”。

入户维修：

到前台领取派工单，并核实信息。

入户前检查仪容仪表，敲门（轻敲三声，最多敲三次）。

证明身份（您好，我是卓诚物业工程部的XXX）。

说明来意（我是来为您维修XXX）。

戴上鞋套，谨慎搬动。

打扫现场（请业主查看维修结果时说：“您好，已维修好，请您验收”）。

业主签字，道别（轻轻关上门并说：“再见”）。

因故迟到或有抱怨的用户：您好，非常抱歉（说明原因），让您久等了。将派工单返至前台，并由前台/楼宇管家做回访记录工作。

特约服务

可维修：告知业主具体收费标准。

不可维修：讲明不可维修的原因，请业主联系专业维修公司。

工程报价

强调工程质量和信誉。

根据客户需求提出专业建议。

先报出总价，再分项解释，让客户了解每一项费用的合理性。

强调售后服务，让客户感到放心。

销售话术

断言：充满自信，表达公司优势和技术专业知识。

重复：重复说过的话，加深印象。

坦诚相待：感染顾客，消除不安和疑问。

学会倾听：成为好听众，认真听取客户需求。

行业套路黑话

项目体量很大：潜台词是准备好了，项目需要垫资。

项目工期比较长：潜台词是垫一次款可能不够，需要多垫几次。

项目很重要：潜台词是垫款是肯定的，能不能要到钱看本事。

安全话术

安全第一，预防为主。

居安思危，常备不懈。

管生产务必管安全。

一人违章，众人遭殃。

安全施工，愉悦生命。

安全生产，人人有责。

安全生产，违法必究。

小洞不补，大洞吃苦。

安全生产职责重于泰山。

无事勤提防，遇事稳如山。

固安全防线，解后顾之忧。

安全在管理，管理在干部。

安全靠规章，严守不能忘。

工作勤为先，万事平安首。

监理例会

关注工程进度是否按计划进行。

各施工单位的配合情况。

工程质量是否符合要求。

工程案例

医院宣传栏：例如，拜访院长时的话术：“XX院长您好，我是江苏中媒的，专业设计和制造咱们医院这种宣传栏的。之前来过咱们医院，怕您忙就没刚上来打扰您，我就在咱医院简单的看了一下咱们医院的宣传栏，可能是第二代的就想冒昧的问一下咱们医院是否现在有更换宣传栏的想法。”。

政策落地工程

例如，政策落地工程、防风治沙和风电光伏一体化工程、温暖工程、诚信建设工程等。

现场风险与检查

根据设计图纸现场复勘后，说明主要风险及注意事项。

检查特种作业证件和安全防护用品。

这些话术可以根据具体情境进行调整和优化，以达到最佳的沟通效果。