工程业务客户可以根据不同的属性和需求分为以下几类:

个人客户

指个人委托建筑公司或工程承包商进行工程建筑项目的客户。

通常包括房屋业主,如个人住宅和商业房地产的业主。

特点是对建筑行业了解有限,对项目需求比较简单明确,注重工程的质量和审美效果。

企业客户

指企事业单位委托建筑公司或工程承包商进行工程建筑项目的客户。

包括企业总部、工厂、商场、酒店等。

通常对工程项目有较高要求,包括项目周期、成本控制、功能性和安全性等方面。

政府客户

指政府部门委托建筑公司或工程承包商进行工程建筑项目的客户。

通常包括城市规划、交通、教育、卫生等领域的政府部门。

对工程项目的要求非常严格,包括合规性、环保性、造价控制等方面。

公共事业单位类客户

通常包括教育、医疗、科研等领域。

采购行为主要关注产品的质量、安全性、可靠性等方面。

其他特定客户

包括金融机构(如银行、证券公司、保险公司)和地产类公司(如上市类地产公司、民营类大型地产公司、港资类地产公司)。

这类客户对工程项目有特定的要求,如资金回笼、材料品牌及品质等。

这些分类有助于工程业务公司更好地理解不同类型客户的需求,制定相应的服务策略和项目方案。

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