环保投诉应当注意以下几点:
举报渠道
电话举报:拨打全国统一的环保举报热线电话12369。
书面或电话投诉:可以书面或电话向当地环保部门投诉。
媒体曝光:联系当地新闻媒体予以曝光,以取得同情和支持,发挥舆论监督的力量。
举报内容
时间、地点:清楚描述污染事件的具体时间和地点,包括参考物或地理坐标。
排污情况:详细描述排污的情况,如果条件允许,还可以告知周边有哪些生产企业及其名称。
证据:拍照留证据,以便后续跟踪和确认。
举报要求
确认信息:向接线员确认举报信息的准确无误。
接收信息方式:向接线员索要接收照片的电子邮箱或告知接线员可以登录指定网络地址查看。
回复要求:提出希望在15个工作日内得到处理结果的要求。
保护举报人
举报人信息保密:举报人的信息将受到国家保护,以确保举报人不会受到不必要的麻烦。
通过以上步骤,可以有效地进行环保投诉,并确保举报人的权益得到保护。