商场环保审批不通过时，可以采取以下措施：
了解原因
首先要弄清楚项目不被批准的具体原因，是人为原因还是客观原因。人为原因可能包括审批人员的不作为、吃拿卡要等，可以通过正常渠道（如向上级管理部门反映、投诉）来解决问题。客观原因可能是项目不符合相关法律法规、文件、政策，或者项目的选址、生产工艺、环保设施等达不到有关规定。
补办环评
如果项目已经建设完成，但环保审批未通过，可以督促商场补办环评手续。一般来说，商场的环评问题不大，补办手续相对容易通过。
重新申请
如果项目在建设前未获得环保审批，或者审批未通过，需要了解具体原因并进行整改。然后重新向环保部门提交申请，按照相关法规和程序进行审批。
寻求专业帮助
可以委托专业咨询机构来做项目的可行性研究报告或项目建议书，以便更好地向发改委申请立项批复。发改委的批复文件是项目合法实施的依据。
疏通关系
在某些情况下，可能需要通过疏通关系或搞好与环保部门的关系来解决问题。这并不是一个推荐的做法，但有时在实际操作中可能会有所帮助。
法律途径
如果环保部门不受理申请且不说明原因，可以寻求法律途径，如起诉环保部门的不作为。
配合整改
根据环保部门的要求，进行相应的整改，确保项目符合环保标准，以便重新获得审批。
建议：
弄清楚项目不被批准的具体原因，针对性地采取措施进行整改。
委托专业咨询机构协助完成相关报告，提高申请成功率。
如果有必要，可以寻求法律帮助来维护自身权益。
