如果环保投诉没有得到妥善处理，您可以采取以下措施：
向上一级环保部门举报
您可以向环境保护主管部门或其他负有环境保护监督管理职责的部门的上级机关进行举报。例如，如果投诉的是地方环保局，可以拨打12369电话进行举报，接线员将投诉信息录入并交给相关工作人员处理。
向监察机关举报
如果环保部门在接到投诉后不依法履行职责，您还可以向其上级机关或监察机关进行举报。接受举报的机关在了解情况后，应当追究相关当事人的责任，并督促有关组织尽快对环境污染行为作出处理。
向人民法院提起诉讼
如果环保部门推卸责任、拖延处理，您还可以向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，您需要收集相关证据，以证明环保部门的不作为。
使用其他投诉渠道
除了拨打12369电话外，您还可以通过其他渠道进行投诉，例如拨打12345市长热线，或到工信部网站进行投诉。
建议
保留证据：在投诉过程中，务必保留好所有相关证据，包括投诉记录、现场照片、视频等，以便在需要时提供证明。
持续跟进：在投诉后，定期跟进投诉进展，确保问题得到及时解决。
咨询专业律师：如果需要，可以咨询专业律师，获取更具体的法律建议和帮助。
通过以上措施，您可以有效推动环保投诉的解决，保护自己的合法权益。
