当企业或个人收到环保部门的处罚单时，应当采取以下步骤应对：
坦然接受并端正态度
如果企业确实存在环保违规问题，应当坦然接受罚单，不要拒接。
端正态度，认识到自己的错误，并积极准备缴纳罚款。
积极整改
在接受罚单后，企业应认真纠正和整改环保部门指出的问题，确保问题得到彻底解决。
整改过程中，应积极与环保部门沟通，及时汇报整改进度，并主动请教环保执法人员的意见。
按时缴纳罚款
根据罚单上的金额，准备好资金，并及时联系环保部门的相关科室缴纳罚款。
保留好相关票据，以备后续可能的查询或核对。
申请行政复议或提起行政诉讼
如果对环保部门的处罚决定不服，可以在收到处罚决定书之日起60日内，向有关机构申请行政复议。
如果行政复议结果仍不满意，或者选择不申请行政复议，可以直接向人民法院提起行政诉讼，维护自己的合法权益。
消除影响
如果需要，可以向作出处罚决定的机关提出消除影响的申请，并作出保证书，通过协商取消罚款。
遵守法律后果
如果逾期不申请复议、也不向人民法院起诉、又不履行处罚决定的，环保部门可以申请人民法院强制执行，包括加处罚款、查封扣押财物等措施。
建议
及时沟通：与环保部门保持密切沟通，及时整改并汇报进度，有助于减轻处罚并避免进一步的法律后果。
专业咨询：在处理环保处罚时，建议咨询专业律师，获取更具体的法律意见和帮助。
合规经营：企业应加强内部管理，确保严格遵守环保法规，避免因违规操作而受到处罚。
