加油站安全环保培训内容应包括以下几个部分：
严禁烟火与静电防护
强调加油站内严禁烟火，包括吸烟和使用明火，员工需牢记这些规定。
讲解静电产生的原理及预防方法，例如员工应穿防静电工作服，加油前要释放静电等。
油品特性与应急处理
简单介绍不同油品（如汽油、柴油）的特性，如汽油易挥发、易燃等。
告知员工油品泄漏的应急处理措施，如及时切断电源、使用沙桶覆盖等。
加油设备与流程
教会员工如何正确使用加油设备，以及加油的基本流程，例如先询问顾客需求，再进行加油操作。
培训基本的礼貌用语，如“您好”、“欢迎光临”、“再见”等，并提醒员工耐心解答顾客关于油品价格、油品质量等常见问题。
服务场景应对
结合常见服务场景，如顾客抱怨油品价格、加油设备故障等，给出应对话术。
观看优秀服务视频片段，让员工直观感受良好的服务态度。
大气治污设施与在线监测设备
设置专家授课和交流答疑环节，由重庆市生态环境局机动车排气污染管理中心专家刘小兵授课。
讲解加油站经营管理过程中对大气治污设施（油气回收）及在线监测设备的检查维护和异常处置等相应管理工作要求。
通过以上内容，培训旨在提高员工的安全意识和环保意识，确保加油站的安全运营和环境保护。
