重庆市开县环保局在处理环境问题和接待公众来访方面存在一些问题。以下是一些具体的反馈和评价:
接待问题
有投诉称,在2017年9月15日,有民众去重庆市开县环保局反应情况时,没有人接待,且办公室内有不专业的行为(如办公桌上有瓜子壳),工作人员对来访者态度不佳,并且没有记录来访情况。
监管不力
有记录显示,在2018年2月26日,有民众再次去环保局时,遭到环保局一队长的粗暴对待,并在环保局报警处理后仍有记录。此外,多次投诉没有记录,反映出环保局在记录和跟进方面存在严重问题。
环境监管职责
虽然开县环保局是依法负有环境监管职责的职能部门,但在实际执行中,未能有效制止环境违法行为,导致环境问题持续存在,对周边环境和人民生命财产安全造成重大威胁。
综上所述,重庆市开县环保局在处理环境问题和公众来访方面存在较为严重的问题,包括接待不力、监管不严和环境监管职责履行不到位等。建议相关部门加强监管力度,改善服务态度,确保环境问题得到及时有效的处理。