小米手环保修政策如下:

质保期限

小米手环的质保期限通常为一年,适用于大多数小米手环型号,包括小米手环9 NFC/标准版、小米手环8 Pro、小米手环8 Active等。

部分型号如小米手环7 Pro的腕带质保期可能短于主体,具体以官方信息为准。

保修政策

在质保期内,若手环出现非人为损坏的质量问题,消费者可以通过小米官网或拨打客服电话申请售后维修。

维修流程包括寄修服务,即将手环邮寄至小米售后服务中心进行检测和维修。若问题无法修复,小米将提供良品备品进行更换,更换后的产品继续享有原产品剩余的质保期。

非保修范围

超过质保期限;

无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符;

人为原因造成的损坏,如摔坏、受潮、浸水等;

未按使用手册要求使用、保养及调整造成的损坏;

超出正常使用条件,强行使用产品造成的故障或损伤;

未经小米公司授权的人员私自拆动或修理;

其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。

售后服务

小米全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持,消费者可以选择到这些地点进行维修或检测。

建议:

购买小米手环后,建议妥善保管购买凭证,如发票和保修卡,以便在需要维修时能够快速提供必要的信息。

如果手环出现问题,可以先联系小米客服确认是否在保修期内,并了解具体的维修流程和要求。

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