环保投诉的受理时间如下:
一般受理时间
环保举报热线12369的投诉一般会在 六十天内查办完毕。
举报件应当自受理之日起60日内办结,情况复杂的,经本级环境保护主管部门负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日。
集中受理时间
从2024年12月18日至2025年1月10日(每天8时30分-16时30分)(工作日)。
紧急情况处理
如果举报涉及紧急情况,如突发的火灾、暴力犯罪等,警方将会在10分钟之内抵达现场,尽快处理事件。
非紧急情况处理
对于一些不紧急的情况,比如街面交通秩序混乱、噪音扰民等问题,处理时间一般不超过24小时。
投诉举报方式
可采取来电、来信、来访等方式进行投诉举报。
建议:
在提交环保投诉时,请确保提供详细的信息和证据,以便环保部门能够快速有效地处理您的投诉。
如果遇到紧急情况,请立即拨打相关紧急电话进行报告。