环保投诉局主要负责 环境污染问题的投诉受理和调查,具体包括以下几方面:
噪音扰民:
对于发生噪音干扰居民正常生活的现象,可以拨打12369向当地环保局进行投诉。环保局接到投诉后对其反映的噪声污染源进行监测,噪声超过国家噪声排放标准分贝的,环保局可对超标排放噪声的单位依法进行处罚。
环境污染事件:
12369是全国统一的环保投诉热线,接受群众举报环境污染事件。接到投诉后,环保局会展开调查并处理违法企业。
突发环境事件:
生态环境局负责重、特大突发环境事件的应急、信息通报及应急预警,并受理12369电话投诉和网上投诉。
环境违法案件与事故调查:
生态环境局承担重大环境污染与生态破坏及重大建设项目环境违法案件与事故的调查工作。
环保审批和行政许可:
环保局负责法定管辖权的环境保护审批和行政许可工作,监督对生态环境有影响的自然资源开发利用活动和生态破坏恢复工作,监督检查生物多样性,保护野生动植物保护工作,负责农村生态环境保护。
政策制定与法规拟定:
环保局拟定国家环境保护的方针、政策和法规,制定行政规章,受国务院委托对重大经济和技术政策、发展规划以及重大经济开发计划进行环境影响评价,拟定国家环境保护规划。
具体污染问题处理:
12369投诉热线受理范围包括一般程度的污染问题和严重的环境污染问题。一般程度的污染问题由辖区环保局受理,严重的环境污染问题可直接向市指挥中心举报。不属于环保部门管辖范围的问题,例如城市垃圾处置,12369会转给有关部门处理。
综上所述,环保投诉局主要管理环境污染问题的投诉受理和调查,包括但不限于噪音扰民、环境污染事件、突发环境事件、环境违法案件与事故调查、环保审批和行政许可、政策制定与法规拟定等。对于具体的污染问题,投诉局会根据其性质和严重程度进行受理和转交处理。