环保投诉举报的流程如下:
拍照留证据
在发现污染事件时,首先应该拍摄照片或视频作为证据,以便后续处理。
拨打环保举报热线电话12369
使用全国统一的环保举报热线电话12369进行举报。
提供详细信息
向接线员详细说明所举报污染事件的时间、地点(包括参考物或地理坐标)、排污情况描述,并告知周边可能涉及的企业名称。
确认举报信息
与接线员确认举报信息的准确无误,确保举报内容清晰、准确。
索要接收照片的电子邮箱或网络地址
向接线员索要接收照片的电子邮箱地址,或告知接线员可以登录指定网络地址查看举报内容。
要求回复处理结果
向接线员提出希望在15个工作日内收到处理结果的要求,以便及时了解举报的处理进展。
追踪处理进展
在投诉后第二天继续拨打12369询问投诉的处理进展,并在15个工作日后向所举报的环保局提交依申请公开投诉问题处理情况回复。
其他举报渠道
除了电话和网上举报外,还可以通过书面或电话向当地环保局投诉,同时可以向当地政府和市政府投诉。
联系当地新闻媒体进行曝光,借助舆论监督的力量。
建议:
尽量提供详细且准确的举报信息,以便环保部门能够迅速、有效地处理举报。
保持电话畅通,以便及时接收环保部门的回复和反馈。
可以通过多个渠道进行举报,增加举报成功的几率。