全国统一环保举报投诉电话是 12369。当您发现环境污染或生态破坏事项时,可以通过以下步骤接听环保电话:
拨打12369:
使用电话、传真、电子邮件、因特网、手机、短消息等方式向环保局请求相关服务。
提供详细信息:
拨打电话后,您需要向接线员说明所举报污染事件的时间、地点(参考物或地理坐标)、排污情况描述。如果条件允许,还可以描述周边有哪些生产企业及其名称。
确认举报信息:
向接线员确认举报的污染信息,确保举报内容准确无误。
获取反馈方式:
向接线员索要接收照片的电子邮箱地址或告知接线员可以登录指定网络地址查看处理结果。
要求回复:
提出希望在15个工作日内收到处理结果的要求。
需要注意的是,根据最新信息,部分地区的“12369”环保举报热线短号码已全面停用,建议通过“12345政务服务便民热线”进行投诉。