如果您遇到三星i9100连接不上电脑的问题，请按照以下步骤进行排查和解决：**检查USB调试设置** ：- 确保手机设置中已打开USB调试。
通常在“设置” > “应用程序” > “开发” > “USB调试”中开启。**使用KIES软件** ：- 访问三星官方网站下载KIES软件。- 安装KIES时，手机与电脑不能连接。- 安装完成后，关闭手机USB调试设置。- 重新连接手机，并在电脑上运行KIES。**检查电脑驱动** ：- 确保电脑中已安装三星i9100的USB驱动程序。- 如果驱动程序缺失，请访问三星官方网站下载并安装。**检查电脑端口** ：- 尝试更换电脑的USB端口，尤其是台式机，建议使用主机后面的USB端口。**关闭安全软件** ：- 暂时关闭电脑中的杀毒软件或防火墙，然后尝试重新连接手机。**检查Windows Media Player版本** ：- 确保电脑中安装的Windows Media Player版本是11或更高版本。**更换数据线** ：- 尝试更换其他USB数据线，以排除硬件故障的可能性。**检查手机通知栏提示** ：- 连接手机到电脑时，查看手机通知栏是否有“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”的提示，并确保已勾选“媒体设备MTP”。**重启手机和电脑** ：- 尝试重启手机，并在出现三星LOGO时按菜单键进入安全模式。- 同时重启电脑，以排除临时软件冲突问题。**恢复出厂设置** ：- 如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试将手机恢复出厂设置。但请注意备份重要数据。如果经过以上步骤仍然无法解决问题，建议您将手机送到三星服务中心进行进一步的检测和维修
