要查询三星手机的保修期,您可以按照以下步骤操作:
1. 打开三星官方网站,在顶部找到“售后服务”选项。
2. 将鼠标悬停在“售后服务”上,会出现下拉菜单,选择“手机产品”或“智能手机”并进入相应页面。
3. 在页面中找到“延保查询”或类似选项并点击。
4. 输入您手机的IMEI号进行查询。IMEI号通常可以在手机包装盒、说明书上找到,或者在手机拨号界面输入`*#06#`获取。
5. 查询后,您将看到手机的保修开始日期和保修到期日期。请注意,根据三星的三包政策,手机从激活日期开始计算,整机保修一年。如果购机发票丢失,保修期可以按照出厂日期计算,为15个月。