当顾客说贵时，可以采取以下几种策略：**转移话题法** ：- 尝试将顾客的注意力从价格转移到产品本身，例如询问顾客购买频率和对产品的喜好，从而强调产品的价值。
**借力打力法** ：- 承认价格确实较高，并解释顾客为何需要了解这个价格，即使顾客最终不购买，也能帮助他们比较其他产品。**雾里看花法** ：- 模糊报价，不直接回答价格问题，而是提供其他信息，如产品细节或比较，让顾客自己产生兴趣。**解释产品价值** ：- 详细描述产品的优势，让顾客了解产品为何值得这个价格，从而改变他们对价格的看法。**适当减价** ：- 询问顾客可接受的价位，并在店家承受范围内适当让步，以促成交易。**推荐价格合适的产品** ：- 根据顾客的理想价位推荐相应的产品，确保顾客感到物有所值。**反问法** ：- 反问顾客为何觉得价格贵，借此了解顾客的异议点，并引导顾客关注产品的价值。**价值法** ：- 强调产品的长期价值，而非短期价格，让顾客明白投资在高质量产品上的长期收益。**代价法** ：- 指出不购买产品可能带来的长期代价，帮助顾客从长期角度考虑问题。**比较拥有成本** ：- 将产品的总成本分摊到使用年限，让客户感受到每天的花费并不高，从而降低对价格的敏感性。**阶梯式成交** ：- 通过分期付款或优惠套餐等方式，降低顾客对单次支付金额的感知，提高购买意愿。通过这些策略，可以有效地应对顾客的“贵”字，提高销售成功率。
