广州柏高酒店是一家中高端四星级酒店，属于柏高酒店集团，该集团创立于2007年，专注于商旅人士的需求与体验。
以下是关于广州柏高酒店的一些用户评价和信息：### 优点：**位置优越** ：多数用户提到酒店位置优越，靠近体育西、环市东路等，出行和用餐方便。**房间干净** ：用户普遍反映房间干净整洁，装修雅致，有的房间可以看到城市美景。**设施完备** ：提供舒适的床垫、现代化的盥洗室、高品质的洗浴用品等。**服务体验** ：部分用户提到服务态度好，有专人等待房间，提供贴心的服务。### 缺点：**服务态度不一** ：有用户反映部分服务人员态度冷淡，甚至有服务态度差的情况。**噪音问题** ：部分用户提到隔壁房间声音较大，可能影响休息。**空间拥挤** ：一些用户觉得室内空间相对拥挤，需要开启抽湿换气设备。**退款流程繁琐** ：有用户反映退款流程复杂，需要等待7到14个工作日。### 总体评价：柏高酒店在用户中整体评价较好，尤其适合商务旅客和寻求中高端住宿体验的客人。不过，服务质量方面可能存在一些波动，建议预订前再次确认相关信息，以免产生不愉快的体验。
