卖服装的技巧和方法有很多,以下是一些关键的销售技巧:**最佳时机识别** :- 当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)。
- 当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)。- 当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)。- 当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)。- 当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)。- 当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)。**推荐技巧** :- 推荐时要有信心,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。- 适合于顾客的推荐,根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。- 合营手势向顾客推荐。- 合营商品的特征,每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。- 把话题集中在商品上,向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。- 准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。**察言观色** :- 学会察言观色,了解不同顾客的性格和需求,采取合适的招待方式。- 对于性格外向的顾客,可以片刻之后上前询问想买什么样的衣服,然后为他推荐。- 对于性格内向的顾客,最好等他们在店里转了一圈,有所选择之后,再上前询问有没有看上的衣服。**专业搭配** :- 学会专业搭配,很多顾客往往对于衣服的搭配都一知半解,不知道哪些服装搭配在一起才更好看。- 如果对于搭配非常有心得,可以为顾客做出很合适的搭配的话,可以增加他们对你的信赖感。-有的时候顾客是和朋友一起来的,如果搭配出的服装不仅顾客满意,他的朋友也满意的话,他们会对你店更加有好感。**找共同话题** :- 最成功的服装店老板,不是取决于卖了多少件衣服,而是结交了多少顾客朋友。- 对于顾客展现出来的兴趣爱好,自己要足够的了解,并且尝试着去谈论这些话题,让顾客感受到共鸣,这样就可以拉近彼此间的关系。**模糊销售主张** :- 为客户提供咖啡、果汁、凉茶、可乐、冰块和小糖果等,比端上一杯白水人性化多了,能更快打开销售之门。**审美眼力** :- 进货选款非常重要,需要做好款式登记表,通过大量统计和比较分析,发现销量好的服装款式设计规律和共性,以及有竞争力的价格区间。- 多看市场规律变化,重点看橱窗款,了解流行风潮,以便进货时能够选择出可能流行的款式。**优质供应商选择** :- 选择几家风格供应商,建立稳定的合作关系,确保货源稳定、价格优惠,并且能够商量退换货。**资金筹备和团队建设** :- 创业需要一定的资金支持,要提前规划好资金用途,确保在创业过程中有充足的流动资金。- 组建一支具备专业技能和丰富经验的团队,为创业项目提供有力支持。**厂家选择和货源评估** :- 选择厂家时,要关注其生产的产品质量、价格优势、产能保障和服务水平。- 在确定合作厂家后,要查看样品,确保货源符合自己的要求,并且了解货源的供应情况和多样性。通过以上技巧和方法,可以有效地提高服装销售的效果,吸引更多的顾客,并建立起良好的顾客关系。