服装店员工管理制度### 一、员工行为规范**仪容仪表** ：员工应保持整洁、得体的仪容仪表，符合店铺着装规定。
**服务态度** ：提供热情、友好的服务，以顾客为中心。**工作纪律** ：遵守劳动纪律，按时上下班，无故不得迟到、早退或旷工。**沟通态度** ：与顾客沟通时保持礼貌，不得与顾客发生争执。**工作专注** ：工作时集中注意力，不接听私人电话，手机保持关机状态。### 二、工作细节**店铺维护** ：保持店内卫生，爱护店内财物，防盗防窃。**商品知识** ：熟悉商品知识，为顾客提供专业的建议和服务。**客户反馈** ：认真听取并处理客户的建议和投诉。### 三、考勤与纪律**迟到早退** ：迟到或早退将受到相应的经济处罚。**请假制度** ：如需请假，必须提前一天向店长申请并获得批准。### 四、安全与保密**保护机密** ：不得泄露店铺机密信息，保护企业利益。**安全操作** ：遵守安全操作规范，确保顾客和员工的安全。### 五、其他**员工晋升** ：表现优秀的员工可获得晋升机会。**培训与发展** ：定期进行业务培训，提升员工职业技能。### 六、奖励与惩罚**奖励制度** ：对于表现突出的员工，给予物质或精神上的奖励。**惩罚措施** ：违反规定的行为将受到相应的处罚，包括但不限于经济罚款、警告、降职、开除等。### 七、结语员工应自觉遵守以上管理制度，共同为店铺的发展和良好的顾客体验努力。店长负责监督制度的执行情况，确保每位员工都能按照规定行事。---以上是服装店员工管理制度的概要，您可以根据实际情况进行调整和补充。
