售后换机是指 **消费者在购买产品后，由于产品出现质量问题或其他原因，向厂家或销售商申请更换新机的服务** 。
这种服务通常是在产品保修期内进行的，消费者需要提供相关的购买凭证和故障证明。具体流程包括：**提交申请** ：消费者首先需要向销售商或厂家提交换机申请，填写申请表并附上购买凭证和故障证明。**审核与批准** ：销售商或厂家收到申请后进行审核，并在一定时间内给予批准或拒绝。**换机处理** ：一旦申请获得批准，销售商或厂家会提供新的产品给消费者，并处理相关的退换货手续。售后换机服务旨在保护消费者的权益，提升品牌客户满意度和信任度，同时也是品牌售后服务质量的重要体现。
