服装导购在夸人时,可以遵循以下几点建议:**真诚赞美** :- 用真诚的态度赞美顾客的衣服,例如:“这件衣服真漂亮,您穿起来非常好看!”或者“这个颜色非常适合您,让您更加出众。
”**强调特点** :- 指出衣服的特点和亮点,例如:“这件衣服的剪裁非常合身,展现了您的身材优势。”或者“这个图案非常独特,让您更加与众不同。”**赞扬搭配** :- 如果顾客搭配了其他服装或配饰,可以表扬他们的搭配技巧,例如:“您的搭配真是太棒了,这件衣服与您的裤子/裙子/鞋子完美搭配。”或者“这个配饰真的很好地衬托了您的衣服,让整体造型更加时尚。”**表达个人喜好** :- 根据自己的喜好和审美,表达对顾客衣服的喜爱之情,例如:“我个人非常喜欢这种风格的衣服,您穿起来真的很出色。”或者“这件衣服的颜色和款式是我最喜欢的,您穿着真的很漂亮。”**强调自信和气质** :- 除了赞美衣服的外观,还可以强调顾客穿衣的自信和气质,例如:“您穿这件衣服非常自信,散发出了迷人的魅力。”或者“这件衣服很好地展现了您的气质,让您看起来更加优雅和时尚。”**微笑和耐心** :- 在夸奖顾客时,一定要用微笑与顾客说话,口气要缓和、有耐心,因为如果店主口气硬、不耐烦时,顾客会扭头就走。**察言观色** :- 根据顾客的长相、年龄、收入层次和性别进行有针对性的夸奖,例如,对于身材好的顾客可以夸其身材棒,对于年纪大的顾客可以夸其显得年轻,对于收入一般的顾客可以夸其衣服性价比高。**避免过度夸奖** :- 夸奖要符合实际,不要过分夸大其词,否则可能让顾客觉得不真诚。通过以上方法,服装导购可以更自然、真诚地赞美顾客,从而提高销售业绩和顾客满意度。